1. Introducere
Servicii de Design respectă confidențialitatea informațiilor tale personale. Această Politică de Confidențialitate explică ce date colectăm, cum le folosim și care sunt drepturile tale în conformitate cu legislația în vigoare.
2. Date personale colectate
Colectăm următoarele categorii de date personale:
- Date de identificare: nume, prenume
- Date de contact: adresă de email
- Date profesionale: numele companiei (opțional)
- Date despre preferințe: serviciul selectat, buget, termen dorit
- Date tehnice: adresă IP, tip de browser, cookie-uri (vezi Politica de Cookies)
3. Scopul prelucrării datelor
Utilizăm datele tale personale pentru:
- Procesarea cererilor de ofertă și comunicarea cu clienții
- Furnizarea serviciilor de design solicitate
- Îmbunătățirea experienței pe website
- Respectarea obligațiilor legale și fiscale
- Marketing direct (doar cu acordul tău explicit)
4. Baza legală a prelucrării
Prelucrăm datele tale pe baza:
- Consimțământului tău explicit (formular de contact)
- Executării unui contract sau a unor măsuri precontractuale
- Interesului nostru legitim de a îmbunătăți serviciile
- Obligațiilor legale aplicabile
5. Partajarea datelor
Nu vindem, închiriem sau partajăm datele tale personale cu terți, cu excepția:
- Furnizorilor de servicii IT care ne sprijină operațiunile (hosting, email)
- Autorităților competente, când legea ne obligă
- Partenerilor de implementare, doar cu acordul tău explicit
Toți partenerii sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor.
6. Păstrarea datelor
Păstrăm datele tale personale:
- Pe durata relației contractuale
- 3 ani după încheierea colaborării (pentru arhivare fiscală)
- Până la retragerea consimțământului pentru marketing
7. Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: poți solicita o copie a datelor tale
- Dreptul la rectificare: poți corecta date incorecte
- Dreptul la ștergere: poți solicita ștergerea datelor (cu excepția obligațiilor legale)
- Dreptul la restricționare: poți limita prelucrarea în anumite situații
- Dreptul la portabilitate: poți primi datele în format structurat
- Dreptul la opoziție: te poți opune prelucrării pentru marketing
- Dreptul de a depune plângere: la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne la: [email protected]
8. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii:
- Criptare SSL pentru transmiterea datelor
- Acces restricționat la datele personale
- Backup-uri regulate și securizate
- Instruirea personalului privind protecția datelor
9. Cookie-uri
Website-ul folosește cookie-uri pentru funcționalitate și analiză. Consultă Politica de Cookies pentru detalii complete.
10. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării.
11. Contact
Pentru întrebări despre prelucrarea datelor tale personale:
Email: [email protected]
Adresă: Strada Creativității nr. 15, București, România